对标先进 精准“会诊”限时办结 呼和浩特“企业接待日”架起政企“连心桥”

　　“本以为要花大把时间，没想到这么快就办完了!”3月17日，在呼和浩特市行政审批和政务服务局举行的“企业接待日”现场，德通(内蒙古)房地产有限公司开发部经理陈龙的一番感慨，道出了众多参会企业的心声。

　　当日，来自巨华集团、中天地产、华润地产、中海地产、鹏盛地产、创维集团、鹏辉地产、德通地产等多家企业的代表齐聚呼和浩特市政务服务大厅，带着业务办理中遇到的高频难题，专程赶来寻求解决方案。这是呼和浩特市自今年3月启动“企业接待日”机制以来，企业享受到的实实在在的便利——审批时间缩短一个月、工作人员精准画像、帮办代办全程服务……一项项务实举措让企业真切感受到了营商环境的悄然变化。

　　从今年3月起，呼和浩特市行政审批和政务服务局正式推出“企业接待日”模式，旨在拓展政企沟通渠道，精准解决企业办事难题，提升政务服务质效，进一步优化营商环境，为生产经营企业和建筑项目企业减负。根据安排，“企业接待日”每月举办两次：每月第一周周二接待各类生产经营企业，每月第三周周二接待建筑项目企业。接待内容涵盖进驻政务服务大厅涉及企业准入准营、经营过程、退出市场等审批事项在办理过程中遇到的困难与问题，以及社会投资工程建设项目从立项到竣工验收全流程行政审批事项办理过程中遇到的堵点、难点问题。

　　在首个“企业接待日”活动现场，市生态环境局、市自然资源局、市发展和改革委员会、市住房和城乡建设局、市城市管理局及燃热集团等相关部门负责人应邀到场，面对面倾听企业诉求，收集意见和问题。围绕企业反映的工程建设项目审批耗时较长等突出问题，双方展开了一场精准的“对接会诊”。

　　针对企业提出的诉求，呼和浩特市行政审批和政务服务局协调各相关部门，按照“简单事项当场解决、复杂事项转办跟踪”的原则，在承诺时限内逐一回复办理结果，并建立起“现场受理、分类处置、限时办结、跟踪反馈”的工作机制，确保企业反映的问题件件有着落、事事有回音。

　　据呼和浩特市行政审批和政务服务局副局长徐小杰介绍，为提升审批效率，该局对标上海、广州等先进地区的审批速度，全面梳理本地审批工作的短板，发现工程建设审批中的技术审查、专家评审等10项特殊环节尚未实现限时办结，这是导致企业审批体验不佳、审批时长与先进地区存在差距的主要原因。

　　“针对该问题，我们规范特殊环节审批流程，推行限时办结制，把所有特殊环节统一纳入审批平台管理，项目审批时间缩减了30多天。”徐小杰表示，后续将建立常态化服务机制，坚持“征集一批、解决一批”的原则，高效响应企业诉求，持续优化工程建设项目审批服务，确保2026年重点项目建设轻装上阵、快马扬鞭。

　　从“企业找部门”到“部门等企业”，从“多头跑”到“一站式”，呼和浩特市“企业接待日”的设立，不仅为企业搭建了反映诉求的便捷通道，更折射出当地政府部门主动靠前服务、全力优化营商环境的坚定决心。随着这一机制的持续深化，将有更多企业在呼和浩特这片热土上感受到“办事效率高、服务质量优”的政务新风。

　　来源：呼和浩特日报