温岭积极推动小微企业服务点建设
去年以来，浙江省温岭市市场监督管理局以加强帮扶、精准服务为目的，充分发挥职能优势，丰富小微企业的发展内涵和成长路径。该局以推进“小微企业三年成长计划”工作为切入点，在全市范围内推动小微企业服务点标准化建设。
调研“零障碍”，打造服务项目“集聚高地”。通过前期调研走访，该局选取不同类型机构，在各镇、街道设立小微企业服务点，有效对接全市小微企业，把综合服务平台和窗口平台延伸到乡镇一级，打通平台服务“最后一公里”，促服务资源集中落地。通过建立小微企业服务点工作考核机制，该局根据小微企业服务点建设规范情况、服务业绩记录情况进行考核，对优秀小微企业服务点继续给予保留，对优秀服务人员进行表彰。目前，该局已在全市16个镇、街道建立18个服务点，服务覆盖率达100%。
全程“一站式”，打造小微企业“发展高地”。该局明确相关职能机构可提供的各类服务项目，通过服务点公示栏在显著位置公开服务清单、服务流程和服务承诺，让企业一目了然，形成商事登记、品牌指导、消费维权、党建服务、融资服务等“多点合一”的服务体系。同时，该局实施小微企业服务点标准化建设，统一使用“小微企业服务点”牌匾，统一服务内容、统一服务流程、统一工作规范、统一宣传资料。该局还结合实际，编印各地扶持小微企业发展的政策和创业辅导材料，满足小微企业创业的共性和个性需求。
当好“店小二”，打造专业人才“孵化基地”。通过公示服务内容，该局做到活动“有计可施”。该局组织更多的社会服务组织、中介机构及相关专业人员，建立小微企业家俱乐部，定期开展服务小微企业的“科技沙龙”“头脑风暴”“创新路演”等活动，做到活动有计划、有记录。该局设立服务专员，提供“坐诊答疑”服务;探索建立由银行金融机构及会计师、律师事务所等专业化服务机构组成的服务团队，为企业提供组团式服务。该局坚持以项目为核心，以人才为基础，打破行业界限，充分利用各种资源进行孵化，造就一大批成长型企业，促使小微企业转型升级。
来源：中国工商报网
